Impression 3D

Bonjour à tous
Je suis nouveau dans l’imprimante 3D donc vraiment novice...
Merci par avance pour je l’espère votre aide.
Voilà je viens d’acheter une hephestos 2016 en kit chez 3Dshop mais j’ai un soucis de SAV.
Je n’arrive pas à brancher 2 fiches car sur le plan c’est mal indiqué.
Donc ça fait 2 sondes de températures qui crament.
Comme je n’arrive pas à avoir une personne compétente chez eux, j’espere en trouver sur ce site.
Je mets le câblage en pièce jointe. Si quelqu’un avait ce type de câblage, merci de me donner des tuyaux.
Le principal soucis est la fiche avec les fils noir/rouge pour la sonde de température.
Merci par avance de votre aide

3Dshop n'est pas un revendeur officiel BQ, pas surprenant alors qu'ils n'aient pas de réponses à vos questions.
Cramer 2 sondes me semble un peu surprenant.
La sonde ne se monte pas comme vous l'avez branché mais comme sur ma photo (entouré en bleu)
Il n'y a pas de sens de montage c'est juste une résistance.
Retestez vos sondes, à mon avis elles fonctionnent
Regardez, votre sonde est branchée entre th0 et th1 (th1 est pour le plateau chauffant)

Merci beaucoup j’attends ma nouvelle sonde et je réessaie

Notez que peu importe votre branchement sur le bornier des sondes, vous ne pouvez "cramer" une sonde. Au pire ca bloque le système avec une mesure de température trop haute ou trop basse mais sans incidence sur le matériel.