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Problème lecteur de carte SD sur hephestos 2
Publié : jeu. juil. 06, 2017 3:15 pm
par Willy Vilter
Bonjour,
Sur mon Hephestos 2 (la plus jeune) je n'arrive pas à lire la carte SD qui est lue sans problème sur ma machine plus ancienne. Sur l'écran la carte est lue comme vide.
D'où cela peut-il venir et que puis-je faire pour résoudre la chose ?
Merci
Re: Problème lecteur de carte SD sur hephestos 2
Publié : jeu. juil. 06, 2017 3:48 pm
par Jacques
Bonjour Willy
Le lecteur est très sensible au niveau des contacts. Vous pouvez tenter de nettoyer les contacts de la carte SD, ça règle souvent les problèmes de lecture.
Re: Problème lecteur de carte SD sur hephestos 2
Publié : jeu. juil. 06, 2017 3:56 pm
par Willy Vilter
J'ai essayé plusieurs cartes. Même problème.
Re: Problème lecteur de carte SD sur hephestos 2
Publié : jeu. juil. 06, 2017 5:22 pm
par Jacques
Il est possible qu'un contact soit tordu, dans ce cas pas d'autre solution que de changer l'afficheur complet
Nous avons des lecteurs SD mais le changement est un peu compliqué et surtout risqué. Pour cette raison je ne propose pas cette réparation.
Re: Problème lecteur de carte SD sur hephestos 2
Publié : jeu. juil. 06, 2017 11:24 pm
par Willy Vilter
Combien coûte l'afficheur complet ?
Re: Problème lecteur de carte SD sur hephestos 2
Publié : ven. juil. 07, 2017 7:45 am
par Jacques
Re: Problème lecteur de carte SD sur hephestos 2
Publié : sam. juil. 08, 2017 4:10 pm
par Willy Vilter
Bonjour Jacques,
J'ai suivi votre conseil et commandé un nouvel afficheur que j'attends. Mais en attendant j'ai eu l'idée de déplacer l'afficheur de ma machine 1 sur la ma machine 2. Résultats : même symptôme. J'ai vérifié si la nappe était bien enfichée à chaque extrémité.
Que puis-je faire maintenant ?
Merci
Re: Problème lecteur de carte SD sur hephestos 2
Publié : sam. juil. 08, 2017 7:45 pm
par Jacques
Avez-vous changé la nappe?
Si oui il ne reste plus que la ZUM mais ça me semble curieux
Vous avez quoi comme message lors de l'insertion de la carte SD ?
Re: Problème lecteur de carte SD sur hephestos 2
Publié : lun. juil. 10, 2017 5:21 pm
par Willy Vilter
Je viens d'intervertir les nappes. Aucun changement. En cliquant sur l'icône j'ai une liste vide avec l'indication "retour au menu" et ce quelle que soit la carte SD.
Re: Problème lecteur de carte SD sur hephestos 2
Publié : lun. juil. 10, 2017 5:25 pm
par No_Serious
Je suppose que vous avez gardé le même format de fichiers
Re: Problème lecteur de carte SD sur hephestos 2
Publié : lun. juil. 10, 2017 10:38 pm
par Jacques
Willy Vilter a écrit :Je viens d'intervertir les nappes. Aucun changement. En cliquant sur l'icône j'ai une liste vide avec l'indication "retour au menu" et ce quelle que soit la carte SD.
Une idée idiote, avez-vous débranché l'imprimante (alimentation et USB),pour lui faire un véritable reset ?
Sinon je ne vois qu'un problème ZUM ou le firmware à recharger
Re: Problème lecteur de carte SD sur hephestos 2
Publié : mar. juil. 11, 2017 10:52 am
par Willy Vilter
J'avais essayé, sans résultat, le hard reset de la machine. En débranchant, idem.
Qu'en est-il de la garantie BQ ?
Re: Problème lecteur de carte SD sur hephestos 2
Publié : mar. juil. 11, 2017 8:22 pm
par Jacques
On regardera ca sur place mais en principe ca ne devrait pas poser de problème pour une prise en garantie.